Schnell und einfach informiert

Hier finden Sie die uns am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten und Services.

Wie können wir helfen?



Systemvoraussetzungen

Wir beantworten Ihnen die häufigsten Fragen zur Anschaffung von Archicad und der richtigen Lizenzierung für Sie.

Archicad

 

Empfohlene Konfiguration

Mindestanforderungen

Projektgröße Einstiegsklasse
Einfamilienhäuser
Mittelgroße
Wohn- und Gewerbe-
Gebäude
Großprojekte
Wohnungsbau, Hochhäuser, Krankenhäuser
CPU Intel Core i5
AMD Ryzen 5
Apple Silicon M1*
Intel Core i7
AMD Ryzen 7
Apple Silicon M1 Pro*
Intel Core i9
AMD Ryzen 9
Apple Silicon M1 Max*
64-bit Intel- oder AMD-Mehrkernprozessor, Apple Silicon Prozessor
Arbeitsspeicher 16+ GB RAM 32+ GB RAM 64+ GB RAM
Festplatte SSD NVMe SSD NVMe SSD 5+ GB freier Speicherplatz
Grafikkarte 2+ GB VRAM DirectX 11 kompatible Grafikkarten* 4 GB VRAM DirectX 11 kompatible Grafikkarten* 8 GB VRAM DirectX 11 kompatible Grafikkarten* DirectX 11 kompatible Grafikkarte
Bildschirmauflösung FHD+ (1920×1080) 2K (2560×1600) 5K (5120 × 2880) 1140×900
Betriebssystem Windows 10 64-bit
Windows 11 64-bit
macOS 12.3
Windows 10 64-bit
macOS 11.3
Schutz Archicad 26 CodeMeter Hardware Key oder Software Key

*(Für den Einsatz der Redshift Rendering Engine benötigen Sie mind. 8 GB VRAM, wir empfehlen 10 GB VRAM)

Erfahren Sie mehr über die empfohlene Hardware auf Help Center

Systemanforderungen von früheren Archicad-Versionen

Archicad Starter Edition 2023

Empfohlene Konfiguration

Mindestanforderungen

Projektgröße Einstiegsklasse
Einfamilienhäuser
Mittelgroße
Wohn- und Gewerbe-
Gebäude
Großprojekte
Wohnungsbau, Hochhäuser, Krankenhäuser
CPU Intel Core i5
AMD Ryzen 5
Apple Silicon M1*
Intel Core i7
AMD Ryzen 7
Apple Silicon M1 Pro*
Intel Core i9
AMD Ryzen 9
Apple Silicon M1 Max*
64-bit Intel- oder AMD-Mehrkernprozessor, Apple Silicon Prozessor
Arbeitsspeicher 16+ GB RAM 32+ GB RAM 64+ GB RAM
Festplatte SSD NVMe SSD NVMe SSD 5+ GB freier Speicherplatz
Grafikkarte 2+ GB VRAM DirectX 11 kompatible Grafikkarten* 4 GB VRAM DirectX 11 kompatible Grafikkarten* 8 GB VRAM DirectX 11 kompatible Grafikkarten* DirectX 11 kompatible Grafikkarte
Bildschirmauflösung FHD+ (1920×1080) 2K (2560×1600) 5K (5120 × 2880) 1140×900
Betriebssystem Windows 10 64-bit
Windows 11 64-bit
macOS 12.3
Windows 10 64-bit
macOS 11.3
Schutz Archicad 26 CodeMeter Hardware Key oder Software Key

*(Für den Einsatz der Redshift Rendering Engine benötigen Sie mind. 8 GB VRAM, wir empfehlen 10 GB VRAM)

Erfahren Sie mehr über die empfohlene Hardware auf Help Center

Systemanforderungen von früheren Archicad-Versionen

BIMx

BIMx Apps

Empfohlene Konfiguration

Mindestanforderungen

Betriebssystem iOS 15
Android 12
Geräte Aktuelle High-End Geräte Mittlere Geräte mit Gyroskop
Apple Android
iPad Pro Samsung Galaxy Tab S7 oder neuer
iPhone 13 Samsung Galaxy S21 oder neuer
VR-Cardboard-Kompatibilität Gyroskop und/oder Magnetometer ist für die Verwendung der Google Chrome Cardboard VR-Funktion erforderlich

BIMx Web Viewer

Empfohlen

Mindestanforderungen

Web-Browser Windows Chrome, Edge, Firefox Web-Browser
macOS Safari, Chrome, Firefox
iOS, iPadOS
Android Chrome
Chrome OS Chrome
Erforderliche Hardware Tastatur und Maus oder ein mit Touchscreen ausgestattetes Gerät
Optionale Hardware Microsoft Xbox-kompatibler Spiel-Controller

BIMx Desktop Viewer

Empfohlen

Mindestanforderungen

CPU Intel Core i5
AMD Ryzen 5
64-bit Intel- oder AMD-Mehrkernprozessor, Apple Silicon M1 Prozessoren
Arbeitsspeicher 8+ GB RAM
Grafikkarte 4+ GB
OpenGL 4.5 kompatible Grafikkarte
OpenGL kompatible Grafikkarte
Bildschirmauflösung FHD+ (1920×1080) 1024 x 768
Festplatte SSD
5+ GB freier Speicher
Betriebssystem Windows 10 64-bit
macOS 12
Windows 10
maxOS 10.15

BIMcloud

Empfohlene Konfiguration

Mindestanforderungen

Firmengröße Klein
2 – 5 Mitarbeiter
Mittel
5 – 25 Mitarbeiter
Groß
25+ Mitarbeiter
Projektgröße Bis zu 10 gleichzeitig laufende kleine Projekte. (jeweils 100-150 MB im PLN-Format) Für weitere Informationen nehmen Sie Kontakt mit uns auf
CPU 4+ Kerne
2.2+ Ghz
8+ Kerne
2.5+ Ghz
12+ Kerne
2.2+ Ghz
64-bit Intel- oder AMD-Mehrkernprozessor, Apple Silicon M1 Prozessoren
Arbeitsspeicher 16+ GB RAM 32+ GB RAM 64+ GB RAM
Festplatte SSD SSD SSD Interner Speicher
NVMe/SATA NVMe/SATA NVMe/Enterprise
Solutions
50+ GB freier Speicher zusätzlich zu den gespeicherteten Daten 100+ GB freier Speicher zusätzlich zu den gespeicherteten Daten 100+ GB freier Speicher zusätzlich zu den gespeicherteten Daten
Betriebssystem Windows 10, Windows Server 2019, Windows Server 2022 Windows 10 64-bit
macOS 11.3, macOS 12.3 macOS 10.15

 

Verwenden Sie spezielle Hardware mit der oben genannten Konfiguration oder erfahren Sie mehr über die empfohlene Hardware für BIMcloud und für BIMcloud Basic im Help Center.

Systemanforderungen von frühere BIMcloud-Versionen.

BIMcloud as a Service

Minimum

Ausreichend

Empfohlen

Archicad Die empfohlene Konfiguration für Archicad, finden Sie oben auf dieser Seite.
Bandbreite Internetverbindung mit symmetrischer 8 Mbit/s Download / 8 Mbit/s Upload-Verbindung für jeden Rechner. Internetverbindung mit symmetrischer 15 Mbps Download / 15 Mbps Upload-Verbindung für jeden Rechner. Internetverbindung mit symmetrischer 50 Mbps Download / 50 Mbps Upload-Verbindung für jeden Rechner.
Latenz (gemessen von Google Cloud-Servern) 150 – 120 ms 120 – 80 ms Weniger als 80 ms
Stellen Sie für den produktiven Einsatz sicher, dass sowohl die Bandbreite als auch die Latenz mindestens die erforderlichen Werte auf jedem Rechner erfüllen.

 

Der Standort von BIMcloud Software as a Service-Mieters ist an das Land des Erwerbs gebunden. Für weitere Informationen besuchen Sie unser Help Center. Ein gutes Tool zur Überprüfung der Latenz in Ihrer Region finden Sie auf GCPing.com.

Der Standort von BIMcloud as a Service-Mieters ist an das Land des Erwerbs gebunden. Für weitere Informationen besuchen Sie unser Help Center.

Ein gutes Tool zur Überprüfung der Latenz in Ihrer Region finden Sie auf GCPing.com.

Archicad Lizenzierungen

Wir beantworten Ihnen die häufigsten Fragen zur Anschaffung von Archicad und der richtigen Lizenzierung für Sie.

Soll ich Archicad mieten oder besser kaufen?

Das kommt u.a. darauf an, wie lange Sie Archicad nutzen möchten.

Wir beraten Sie gerne, um die beste Lösung für Sie zu finden.

Kann ich Archicad testen?

Ja, es gibt eine 30-tägige Testversion.
Um diese nutzen zu können, benötigen Sie nur eine kostenfreie Graphisoft ID.

Warum benötige ich eine Graphisoft ID?

Die Graphisoft ID ist kostenfrei und verwaltet Ihre Lizenzen und Zugänge bei Graphisoft.

Sie benötigen eine Graphisoft ID, wenn Sie Archicad kaufen, mieten oder einfach nur testen möchten.

Gibt es Rabatte beim Kauf mehrerer Lizenzen?

Benötigen Sie mehrere Lizenzen für Ihr Büro bieten wir Ihnen günstige Staffelpreise.
Kontaktieren Sie uns einfach für ein individuelles Angebot.

Hilfe zu BIMcloud

Das Aufsetzen einer BIMcloud und die Verwaltung kann komplex wirken.
Mit unseren Antworten zu den häufigsten Fragen machen wir es Ihnen leichter.

Was ist eine BIMcloud?

BIMcloud ist eine Graphisoft- Lösung, die in privaten oder öffentlichen Server- oder Cloudkonfigurationen installiert werden kann und als Kollaborationsplattform für ARCHICAD dient.

Sie können damit mit mehreren Teilnehmenden an einer ARCHICAD-Datei arbeiten.

Was gibt es für Voraussetzungen?

Die BIMcloud Lösungen können ab ARCHICAD-Version 19 betrieben werden.
Von der Version ARCHICAD 13 – 19 hieß der Dienst BIMServer.

Für die Installation Ihrer BIMcloud benötigen Sie einen eigenständiger Server/ Rechner im Büro oder ein Cloud-Lösung.

Mac oder Windows funktioniert beides und ist auch in Kombination einsetzbar.

Für genaue Anforderungen für Ihr Büro kontaktieren Sie gerne unseren Support.

Was muss ich bei der Arbeit mit Teamwork beachten?

Sie können mit Teamwork jeweils nur versionsintern arbeiten, alle Teammitglieder müssen somit auf der gleichen Archicad-Version arbeiten.

Ansonsten gibt es keine Unterschiede zum Soloprojekt – durch die Reservierung von Bauteilen und Bereichen kommen sich die teilnehmenden Planer nicht in die Quere.

Wie sicher ist die BIMcloud?

Alle BIMcloud Komponenten benutzen Standards wie http/https-Protokolle für den sicheren Zugriff und Kommunikation, unabhängig von ihrer Lage.

Der Einsatz der http/https-Standards hilft Ihnen auch die Kosten im Rahmen zu halten, da Sie keine zusätzlichen Investitionen in Netzwerkinfrastruktur oder Softwarekomponenten tätigen müssen.

BIMx Starthilfe

Damit Sie den schnellen Einstieg in BIMx schaffen, beantworten wir hier die wichtigsten Fragen.

Ist BIMx kostenlos?

Der Download der App, ob auf dem Smartphone oder auf ihrem Rechner ist kostenfrei? Wenn Sie bereits Nutzer von Archicad und der BIMcloud sind, stehen Ihnen somit auch die PRO-Features von BIMx zur Verfügung.

Mehr dazu finden Sie im Community-Bereich von Graphisoft.

Kann ich BIMx auch ohne Installation nutzen?

Für unsere Kunden mit einem Graphisoft Forward Servicevertrag ist mit dem BIMx Webviewer auch eine Anzeige im Browser ohne mobiles Endgerät möglich – die zusätzliche Installation eines Programms ist nicht nötig.

So können Projekte virtuell in 3D gezeigt werden, ob beim Bauherrn oder bei potentiellen Kunden.

Generieren und versenden Sie ganz einfach einen Link, der sich auf Homepages einbinden lässt.

Kann ich BIMx auf mehreren Geräten nutzen?

Der Zugang zu BIMx geschieht über Ihre Graphisoft ID und ist nicht auf eine Anzahl an Geräten begrenzt.

Wenn Sie eine spektakuläre Form der Präsentation in Betracht ziehen wollen, bieten wir Ihnen an die Apple Vision Pro bei uns zu testen. Melden Sie sich uns diesbezüglich einfach über dieses Formular.

Leitfaden zu unseren Schulungen

Unser Leitfaden erklärt Ihnen die Voraussetzungen und weitere wichtige Punkte für Ihren erfolgreichen Einstieg.

Wie finde ich die passende Schulung?

Da wir ein breites Schulungsspektrum anbieten, kann es zu Unsicherheiten bei der Schulungswahl kommen. Unsere Schulungen bauen aufeinander auf bzw. setzen entsprechende Grundkenntnisse voraus. Damit Sie sich für die richtige Schulung anmelden, empfehlen wir Ihnen, vorab im eigenen Interesse eine Wissensabfrage zu absolvieren. Anhand Ihrer Testergebnisse sprechen wir individuell auf Ihren Wissenstand basierende Schulungsempfehlungen aus:

Archicad Evaluierungstest

Wir weisen darauf hin, dass bei Anmeldung für fortgeschrittene Schulungen ohne Teilnahme an den Grundlagen-Schulungen eine Wissensabfrage obligatorisch ist. Sollten eine entsprechende Eignung nicht vorliegen, steht es uns frei, Ihre Schulungsanmeldung abzulehnen und Ihnen Alternativschulungen anzubieten.

Wo buche ich meine Schulung?

Um ein großes Wissensspektrum anbieten zu können, haben wir uns gemeinsam mit unserem langjährigen Partner aus München zu GSP Network zusammen-geschlossen. Auf unserem GSP Schulungsportal werden die Kurse verwaltet und gebucht.

Welche Kosten entstehen für die Schulung?

Die Online-Schulungen sind auf unserer Webseite buchbar – dort finden Sie die jeweils gültigen Konditionsübersichten. Nach erfolgter Anmeldung stellen wir Ihnen eine Rechnung zu. Sobald der Betrag von Ihnen beglichen worden ist, erhalten Sie Zugangsdaten und – so für diese Schulung vorhanden – Ihre persönlichen Unterlagen (Skript, Dateien, Handout).

Wie funktioniert eine Schulung?

Nach erfolgter Anmeldung für eine Schulung Ihrer Wahl erhalten Sie von uns eine Terminbestätigung sowie Ihre individuellen Anmeldedaten (Meeting ID inkl. Passwort). Diese Daten ermöglichen Ihnen die Einwahl / Anmeldung zur gebuchten Schulung.

Bei Bedarf (z.B. bei technischen Schwierigkeiten) können Sie den Dozenten Ihren Bildschirm für einen direkten Zugriff freigeben.

Was benötige ich für die Schulung?
  • aktive, schnelle Internetverbindung
  • Rechner mit zwei Monitoren (Mac/Win)
  • Webcam und Headset
  • aktuellste Version von Archicad
    • Schulungsdateien (erhältlich im Portal vor Beginn der Schulung) 

    Die Teilnahme ist auch mit einer gültigen Testlizenz von Archicad möglich. Wenden Sie sich bitte an uns, falls Ihre Testlizenz bereits abgelaufen ist und Sie für den Schulungszeitraum eine Archicad-Version benötigen.

    Erhalte ich ein Teilnahmezertifikat?

    Online-Schulungen dienen der Vermittlung von Fachwissen und Programmfunktionen. Damit sichergestellt ist, dass Ihnen dieses Wissen vermittelt werden konnte, findet nach dem jeweiligen Kurs eine online Wissensabfrage statt. 
    Werden bei dieser mindestens 70% aller Fragen korrekt beantwortet, erhalten Sie ein Zertifikat über eine erfolgreiche Schulungsteilnahme. Alle Schulungsteilnehmer, die weniger als die erforderlichen 70% aller Fragen korrekt beantwortet haben, erhalten eine Teilnahmebestätigung.

    Sammle ich Fortbildungspunkte?

    Unsere Archicad Grundlagen-Schulungen wurden von den Architektenkammern Hamburg, Berlin, Bremen, Schleswig-Holstein, Niedersachsen und Mecklenburg-Vorpommern anerkannt und ins Programm aufgenommen.

    Wenn Ihre GRAPHISOFT Fortbildungspunkte auf dem Kurs-Zertifikat aufgeführt werden sollen, aktivieren Sie die entsprechende Auswahl bei der Buchung unserer Grundlagen-Schulungen.

    Fragen zum Support

    Warum ist der Support kostenpflichtig?

    Unser Support stellt eine hochwertige Dienstleistung dar, die qualifizierte Fachkräfte, umfangreiche Ressourcen und Zeit erfordert. Unsere Experten, die den Support leisten, verfügen über spezifisches Wissen und Erfahrung, die über den allgemeinen Gebrauch der Software hinausgehen. Diese Expertise hat einen klaren Wert, der durch den Einsatz unser Support-Keys kompensiert wird. 

    Was sind Support-Keys?

    Wenn Sie ein Produkt von uns kaufen oder an einer Schulung teilnehmen, erhalten Sie Support-Keys, die Ihnen Zugang zu unserem verlässlichen und hoch qualitativen Support-Team ermöglichen. Jeder Support-Key dient dabei der Zuordnung eines jeweils individuellen Supportfalls. 

    Kann ich Support-Keys auch separat kaufen?

    Natürlich. Mit unserem Support-Key Formular können Sie einfach und unkompliziert bei unserem Vetriebsteam die benötigte Anzahl bestellen.

    Fragen zu unseren Events

    Wir beantworten die häufigsten Rückfragen, die unsere Veranstaltungen betreffen.

    Sammle ich Fortbildungspunkte?

    Ja. Unsere Events dienen Ihrem Wissensgewinn und sind stets thematisch ausgerichtet.
    Somit sind sie so konzipiert, dass Sie für die Teilnahme Fortbildungspunkte sammeln können. Sprechen Sie uns dazu gerne an und wir erstellen Ihnen eine entsprechende Teilnahmebestätigung.

    Kann ich jemanden mitbringen?

    Die Sitzanzahl unser Events ist aufgrund der Lokalitäten, in denen unsere Veranstaltungen stattfinden begrenzt. Damit sie gemeinsam am Event teilnehmen können, empfehlen wir Ihnen sich separat zu registrieren.

    Ist der Event kostenpflichtig?

    Nein. Sofern bei der Registrierung nichts anderes vermerkt ist, sind unsere Veranstaltungen generell kostenfrei für sie.

    Bleiben Sie informiert.

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